Política de Privacidad
Al registrarte en nuestro sitio e ingresar tus datos personales, aceptás este acuerdo de privacidad y nos autorizás a recopilar y almacenar dicha información. Garantizamos que utilizamos tus datos privados únicamente para la entrega de tus pedidos.
Antes de enviar un pedido a través de nuestro sitio web, confirmás que tenés 18 años o más; sos plenamente responsable del uso de este Sitio, incluidos todos los cargos financieros; y te comprometés a proporcionar información veraz y actualizada sobre vos mismo.
Política de Seguridad
Entendemos lo importante que es tu información sensible y utilizamos distintos servidores seguros para proteger todos tus datos personales.
El proceso de pago utiliza cifrado SSL estándar de la industria, lo que garantiza la privacidad y la seguridad de toda tu información.
Política de Envíos
Brindamos un servicio de entrega rápido, confiable y discreto a cualquier país indicado por nuestros clientes. Los pedidos se despacharán dentro de 1 a 2 días hábiles.
Entrega EMS (Express con seguimiento en línea)
Para quienes buscan un servicio más rápido, ofrecemos entrega EMS. Por lo general tarda entre 5 y 9 días desde la fecha de despacho del pedido y se envía mediante Express Mail Service. Tené en cuenta que el plazo límite para este método es de 14 días. Se proporcionará un código de seguimiento para todos los pedidos apenas sean despachados.
Estándar (envío por correo aéreo certificado)
La entrega suele demorar entre 14 y 21 días desde la fecha de despacho del pedido. Tené en cuenta que el plazo límite para este método es de 30 días. Los pedidos se envían de forma discreta, como se indicó antes, y se dejan en tu buzón. Los paquetes enviados por este servicio postal NO pueden ser rastreados.
Todos los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes. Recibirás una notificación automática por correo electrónico cuando tu pedido sea aprobado y enviado.
Los pedidos no se procesan los sábados ni los domingos. Por favor, dejános 2 días hábiles para el procesamiento antes de que tu pedido sea despachado.
Los pedidos grandes (más de 120 comprimidos) se enviarán en 2 despachos diferentes y no llegarán el mismo día. Los medicamentos genéricos y de marca se enviarán por separado y tampoco llegarán el mismo día.
Calidad Garantía
Garantizamos la máxima calidad de TODOS los medicamentos que comprás y vienen en su envase original del fabricante. En caso de que compres medicina genérica, tené en cuenta que es químicamente igual y tiene el mismo efecto medicinal que la de marca. Consultá a tu médico antes de comprar cualquier medicamento. Siempre podés contactarnos antes de enviar tu pedido para obtener más detalles.
Garantía de Entrega
Garantizamos reenviar tu pedido sin costo alguno si llega dañado o falta algo; solo contactanos para que podamos volver a enviarlo. Es una de las formas en que aseguramos un servicio completo y eficiente.
Garantía de Estado del Pedido
Garantizamos que nuestros clientes pueden administrar su cuenta y consultar el estado del pedido en línea en tiempo real. Estamos disponibles los 7 días de la semana, las 24 horas, por teléfono, chat en vivo y servicio de soporte por comentarios. Estamos aquí para responder todas tus preguntas y garantizamos que recibirás una respuesta de inmediato.
Cancelación de Pedido
Podés cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra o si todavía no fue despachado. Usá el Servicio de Soporte por Comentarios, el Chat en Vivo o el Teléfono, y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con vos en breve.
Política de Reembolsos y Devoluciones
Asegurate de ingresar una dirección de envío válida en el formulario del pedido, ya que cualquier error puede provocar que los productos no sean entregados. Te recomendamos revisar dos veces las notas antes de enviar el pedido. Si notaste que la dirección fue indicada incorrectamente, contactanos lo antes posible para corregir el error. Si no recibiste tu pedido debido a la dirección de envío incorrecta que proporcionaste, no se realizarán reembolsos.
En caso de que no quedes satisfecho con el efecto de nuestro producto, te daremos la dirección de devolución donde podrás enviar el paquete dentro de los 30 días. Una vez que recibamos el paquete, comenzará el proceso de reembolso.
Política de Contracargos
Tené en cuenta que los contracargos no son bienvenidos y que, por lo general, todas las disputas pueden resolverse enviando un ticket o usando nuestro teléfono. En caso de que realices un contracargo sobre tu pedido, es posible que se te prohíba volver a comprar no solo en sitios afiliados, sino en todos los sitios del rubro farmacéutico, por lo que quedará cerrada para vos la posibilidad de hacer pedidos en esos sitios.